開発背景・想い

出図漏れが原因で、社内でトラブルが発生している現場に直面しました。

出図納期管理は、各担当者の裁量に委ねられており、上司もプレイングマネージャーとして多忙を極めていたため、細かな納期チェックまで手が回らない状況でした。

その中で、担当者ごとのスキルや意識の違いにより、出図漏れが放置されるリスクが顕在化していました。

この現実を前に、私はこう考えました。
「人に任せるだけではダメだ。仕組みで支える必要がある。」

そこで、

• 毎朝、自動で出図納期をチェック
• 担当者・上司に向けてメール配信

という仕組みを構築し、誰でも最低限の管理ができる環境づくりに取り組みました。

結果として、

• 担当者の能力差によるリスクを低減
• 上司も重要業務に集中できる体制
• 組織全体の出図品質向上
• 遅れに対して早期に手当できる体制

につなげることができました。

必要なのは、「できる人だけに頼る」のではなく、「誰でも守れる仕組み」を作ること。
この考えを形にした事例です。